9 ques­tions pour défi­nir l’identité d’une mar­que Vision : com­ment consi­dé­rer et infor­mer son mar­ché ? Mission : quelle rai­son d’être et quelle contri­bu­tion à mon mar­ché ? Valeurs : quels sont les prin­ci­pes fon­da­men­taux de ma mar­que ? Ambition : que doit deve­nir ma mar­que à terme ? Personnalité : quel carac­tère ma mar­que doit-elle avoir ? Cible : à qui est-elle des­ti­née ? Promesse : quels béné­fi­ces…